法國IBM智慧城市廣告牌

    IBM聯合Ogilvy & Mather用低調親民大眾化的方式，將戶外廣告變身為便民設施，詮釋智慧城市(Smarter Cities)理念。精心設計的廣告變身累了可以坐下來休息一下的“長板凳”，下雨時可以避雨的小雨棚，還有人性化的的無障礙坡道。
案例背景：

    在全球戰(zhàn)略“智慧地球”的大綱上，今年IBM聯合奧美開展了一項“People for Smarter Cities”運動，IBM通過自己智慧的創(chuàng)意，在帶給市民方便的同時，鼓勵大家一起分享智慧的創(chuàng)意，讓城市更加舒適美好。

　　營銷目標：

　　IBM這次活動旨在結合大眾力量，致力于為城市提供解決方案，幫助各地城市變得更“聰明”，讓人們變的睿智。通過與城市互動，聰明的創(chuàng)意和營銷手段，彰顯IBM的智慧、用心與專注。

　　營銷策略：

　　在城市的每個角落增加一個“simple curve”，可能是樓梯、墻角等。就這么一個不起眼的“curve”，可以為人們帶來方便與快樂。并且IBM還鼓勵整個城市的人分享這種智慧的創(chuàng)意，在方便市民、美化城市的同時，傳播自己的品牌精神。
IBM 智慧城市解決方案介紹

　　我們需要更加智慧城市

　　聯合國人口活動基金會報告2011年指出，在全球70億人口中農村——城市的平衡第一次開始向城市傾斜，一半的人開始生活在城市里，而在過去的35年里，這個比例是三分之一。一方面城市化的進程加快，使得很多城市不堪重負，帶來了一系列的問題，如城市發(fā)展缺乏合理規(guī)劃中心城區(qū)密集，交通擁擠，資源浪費，環(huán)境質量下降，各管理部門難以協同工作;另外一方面，隨著經濟的發(fā)展和市民生活水平的提高，市民對城市的管理水平，服務水平的要求又在不斷提高。各個城市都在采取各種措施，希望能夠解決這些問題，為市民生活提供更好的服務。其中一個重要的方面就是利用信息技術，提高城市信息化水平。總結來說，目前解決城市問題使用信息技術是來解決如下三方面的問題：

　　利用大數據技術，使得城市管理者能夠做出最合理的決策

　　大數據是最近信息技術領域最為熱門的詞語，我們用它來描述和定義信息爆炸時代產生的海量數據，并命名與之相關的技術發(fā)展與創(chuàng)新。在我們的城市中，數據無處不在，我們的數據來自公共汽車，城市輕軌，水管道，油管道，天然氣傳輸管道，醫(yī)院，學校，建筑。技術的發(fā)展使得我們有這樣的能力能夠實時收集這些數據;分析技術的發(fā)展，使得我們可以利用分析技術將獲得的大量的結構化和非結構化的數據轉換為帶有洞察力的信息。當我們將這些帶有洞察力的信息發(fā)布給正確的人的時候，他們就可以做出最合理的決策。而這些決策包括多方面的，市長可以根據這些信息，決定城市投資，輕軌調度中心可以合理地安排班次，應急中心能夠找到最近的應急物質，市民可以根據這些信息來決定如何最合理地安排自己的出行方式等。

　　邁阿密戴德與IBM宣布在智慧城市領域構建合作關系，通過集成法務部門，交通部門，稅務部門，水務部門的數據，通過IBM的分析技術，交付了一系列的項目，包括：

　　智慧的水管理項目 通過智慧的水表項目和分析預測技術，幫助遠端監(jiān)控用水，發(fā)現各個公園的水泄露，減少公園用水20%，為此帶來100萬美金的費用節(jié)省。

　　智慧的警署項目 使用情報分析技術，幫助邁阿密—— 戴德警察局(MDPD)減少尋找線索的人員，查案，破案的時間，消除與其他執(zhí)法機構的信息共享的障礙。

　　政府透明項目 整合分析政府財務系統(tǒng)數據，人力資源數據，預算數據，政府各部門數據共享，基于這些數據進行分析以幫助各個部門做出最合理決定。

　　智能交通項目 市民可以通過手機應用提供實時的交通情況查詢已經交通的預測信息，同時，通過整合為公共交通以及城市基礎建設提供決策支持。

　　使用創(chuàng)新科技，提前發(fā)現潛在問題。

　　信息技術的快速發(fā)展，特別是在各個領域的創(chuàng)新，能夠幫助城市管理者做到未雨綢繆而不是充當救火隊員。特別是傳感技術和分析技術的發(fā)展，城市管理者能夠隨時對城市的健康狀況進行體檢，找到潛在風險，提前采取因對措施。

　　美國某城市采用了智能井蓋結合IBM的智慧城市平臺，提前應對強降雨天氣對市民的影響。該城市部署了44個智能井蓋，每5分鐘這些井蓋就往運營平臺發(fā)送一次數據，其中包括水位、水流速和水溫。同時，該系統(tǒng)還整合了氣象信息，城市管網拓撲信息，交通信息等。下圖說明了分析技術如何通過智能井蓋的信息分析管道的擁堵。

系統(tǒng)根據分析結果，將堵塞情況在 GIS 地圖的管網拓撲重點標示，同時顯示出附近維修檢測車輛的位置和排班，運營中心人員根據這些支持信息，合理地安排維修，將強降雨帶來的危害降到最低。

       利用信息技術，整合各方資源，使得城市的運營，管理更加的有效

　　眾所周知，一個城市的管理是個高度復雜的工作，牽涉到的內容繁多，部門眾多，現狀是各個部門的信息孤島現象比較嚴重，相互之前的資源欠缺整合和協作。比如，我們經常會發(fā)現同樣一條道路的前幾天是自來水公司挖開維修，幾天后電力公司又在同一地點開展維修工作，而后幾天通信公司再次重復，在某些情況下因為缺乏溝通協作導致一些非常嚴重的問題，比如，城市的污水排放，導致電力公司的線路故障使得交通的信號燈無法工作，從而導致交通的擁堵甚至形成安全事故。為了滿足現有的復雜需求同時考慮到未來發(fā)展的前景，需要各部門負責人理順各部門的數據信息，并在市一級層面對信息資源進行統(tǒng)一管理，進行信息整合，采取關聯分析、聚類分析、系列模式分析等實現信息和數據挖掘和應用，為管理者和決策者提供科學決策的信息和依據。

　　2012年，IBM為巴西的里約市政府打造了智慧城市運營中心，將里約 30 多個城市管理部門數據統(tǒng)一到城市運營管理系統(tǒng)。在運營中心的大屏幕上，顯示了里約熱內盧城市動態(tài)監(jiān)控視頻，包括各個地鐵站、主要路口的交通狀況，通過復雜的天氣預測系統(tǒng)預報出來的城市未來幾天的降雨情況，交通事故處理狀況，停電處理狀況，以及其他城市問題處理及其進展等狀態(tài)。

　　IBM 實現智慧城市的方法

　　IBM 在 2008 年提出智慧城市的概念，也是 IBM 智慧地球項目的一部分，細分下來就是智慧的醫(yī)療、智慧的交通、智慧的教育、智慧的能源、智慧的運輸、智慧的通信等。IBM 智慧城市的理念的提出和實踐主要分三步走。

　　第一步，在過去的幾十年，IBM 在全球實現了一系列的超過 2000 個智慧城市的項目。其中有迪比克的智能水表管理，社會水資源管理，泄漏檢測，新加坡的智慧的交通管理，都柏林的智慧城市管理，阿姆斯特丹的智慧的機場，臺灣的智能火車，斯德哥爾摩的智慧交通等等。

　　第二步，從這些智慧城市項目中，IBM 總結出了實現智慧城市的統(tǒng)一模式，概括起來包括三條：利用信息，分析問題和協同資源。

　第三步，利用IBM的技術能力，構建智慧城市解決方案。下圖為IBM的智慧城市解決方案架構。最下面部分是信息感知部分，通過數據格式的定義，接入不同來源的信息，整合進入智慧城市運營中心平臺。中間部分是這個智慧城市實現的核心基礎架構，提供服務總線，分析建模能力，工作流程，關鍵績效指標定義能力，報表能力，并提供可視化的管理界面。而最上面就是居于這個平臺上構建的各種行業(yè)解決方案，來服務于不同的業(yè)務部門。右上角智慧行業(yè)解決方案資產庫是 IBM 打造的智慧城市合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)。基于IBM平臺構建的智慧行業(yè)解決方案都可以提交到資產庫，通過審核流程，合作伙伴的應用就能夠被全世界的用戶所訪問。